Руководитель отдела

В ОДНОМ ЛИЦЕ ВЫПОЛНЕНИЕ 2-Х ДОЛЖНОСТЕЙ:
Менеджер сервисного центра: работа с московскими и региональными клиентами на прямую и через электронную почту, закрытие брака в розничных магазинах компании; контроль и побор необходимых комплектующих; ведение отчетности перед руководством.
Логист: формирование путевых листов для водителей, контроль своевременной загрузки товара и доставки клиентам, отслеживание подготовки погрузочных документов, расчет заработной платы водителям

Менеджер по закупкам: закупка светодиодной продукции и лампочек, выкладка товара по планограмме, отслеживание остатков на складе и в магазинах компании

Оператор сервисной службы: прием и оформление заявок, планирование выездных мастеров, ведение сопроводительной документации; работа связана с московскими и региональными клиентами.
Старший мастер сервисной службы: отслеживание и соблюдение сроков ремонта диванов на фабрике (на ремонтном участке и на производстве), контроль качества ремонта, ; по входящей мебели на ремонт, производить анализ недоработок и доводить информацию до начальника производства; контроль выполнения должностных обязанностей подчиненных (мастеров ремонтного участка).
Начальник сервисной службы: ведение документаций, отчетов перед генеральным директором; отслеживание выполнения работы операторов, выездных бригад, ремонтного участка; разрешение спорных ситуаций с клиентами; контроль качества выпускаемой и возвратной мебели.